Políticas Generales de hospedaje:
1. Para brindar servicio en la cava, se requiere programación de 24 horas previas.
2. No se permite fumar dentro de las habitaciones ni en espacios cerrados.
3. Existe un cargo del 30% sobre el valor de la compra externa de cualquier articulo solicitado por el huésped.
4. Todos los huéspedes deberán ser registrados, capacidad máxima de hospedaje de la hacienda 16 personas.
5. La capacidad máxima por habitación es de 2 personas.
6. En caso de recibir visitas, deberá ser notificado y registrada en la administración previamente y no podrá sobrepasar el aforo máximo de la propiedad.
7. Se requiere abrir un voucher en garantía por un valor $1,500.00 por persona por noche.
8. Es responsabilidad del huésped cubrir cualquier daño o faltante que cause a la propiedad.
9. El horario de Check-in es de 12:00 hrs a 17:00 hrs y el Check-Out es a las 11:00 a.m.
10. La hacienda no es responsable por objetos o documentos olvidados en la habitación.
11. El horario de la administración es de 9:00 a.m. a 18:00 hrs.
12 No se permiten ingresar armas ni objetos punzocortantes a la hacienda.
13 No se permite la introducción a la propiedad de drogas o sustancias psicotrópicas.
11. No se permite acceder a casa principal y salón de juegos con ropa mojada.
12. La hacienda no se hace responsable por objetos de valor no depositados dentro dela caja de seguridad.
13. La empresa no se hace responsable por cualquier daño a su vehículo y de ningún objeto olvidado en su interior.
14. No hay reembolsos por cancelaciones o salidas anticipadas.
15. La renta de la habitación no incluye servicios adicionales no mencionados.
16. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
17. No se permite el ingreso de mascotas a la propiedad.
18 No se aceptan cancelaciones una vez recibido el pago.
19. Nuestros servicios de alimentos son únicamente para desayunos y almuerzos de martes a domingo en horarios de 9:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Los días Lunes no contamos con servicio de Restaurant.